Sorokins — записки CEO

Точка G для руководителя Сегодня почти все управленческие решения должны опираться на данные. Поэтому, прежде чем что-то определить, назначить или изменить, мы обычно составляем таблицу. Однако сама по себе таблица ещё не является результатом работы. ✔️ Во время еженедельного трекинга задач я заметил небольшую, но важную разницу между руководителями. Одни приходят с таблицей, полной информации, после чего я сам разбираюсь в данных, анализирую их и ищу решение. Другие же приносят таблицу вместе с уже сформулированным выводом. Второй подход кажется мне гораздо более профессиональным. Хороший…

— Необходимо оставить депозит по 500 $ на каждый день вашего пребывания, — говорили мне в некоторых отелях во время летнего путешествия по США. Сейчас запас прочности в деньгах у меня немного уменьшился, поэтому я особенно остро заметил эту особенность американских отелей. При заселении они просят депозит за каждый день проживания. И дело вовсе не в мини-баре — во многих отелях его и близко нет. В разных местах сумма составляла от $100 до $500 в день. После выезда деньги возвращаются в течение семи рабочих дней. Иногда это сложно проверить, но вроде бы всё действительно вернули. 💰 Мне стала…

Что делать, когда сотрудники по-разному понимают правила «Вот если бы они всё делали правильно, никаких проблем бы не было. Пусть сначала научатся соблюдать правила, а потом уже что-то требуют от нас». ⬆️ Такой тезис частенько звучит во время споров и разбора проблем внутри компании. Он кажется убедительным, однако в реальности не работает. Если бы правил было достаточно для решения всех проблем, государствам не понадобилась бы судебная система. Можно было бы написать законы — и считать, что дальше всё будет работать само. В жизни одни правила накладываются на другие, их применение…

Два месяца без результата — и за один день с GPT За пару месяцев звонков и уговоров я не мог добиться от контрагента решения вопроса. После использования нейросети для этого понадобился всего лишь день. ✅ Ситуация была достаточно конфликтной и напряжённой. Я переписывался с контрагентом, объяснял свою позицию, но вопрос не двигался. Тогда я попросил GPT составить официальное письмо так, словно его пишет юрист: чётко сформулировать моё требование и подкрепить его ссылками на статьи закона. Текст был готов за несколько секунд. Я отправил письмо со своей почты — и уже на следующий день…

Можно ли построить компанию с помощью одного ИИ? Вышло моё интервью в программе «Искусство интеллекта» на Радио1. Обсудили: ➡️ что было бы, если бы GPT появился, когда Лебер только начинал работу; ➡️ как использование ИИ в деловой переписке однажды заметно навредило компании; ➡️ какие решения я принципиально не готов передавать нейросетям; ➡️ что станет конкурентным преимуществом, когда все компании начнут использовать одни и те же модели; ➡️ когда ИИ перестанет только советовать и перейдёт к физической работе. Получился получасовой разговор о том, что искусственный интеллект уже…