Управленческий хаб: стратегия и команды | Крис Самсонова
@bizinside_info
Пишу о том, как собственнику выстроить сильную команду и систему управления, когда компания уже выросла, а система - ещё нет.
Просто о сложных управленческих решениях на примере клиентов и своей компании.
Обо мне https://t.me/bizinside_info/1291
Пока брожу почти в спонтанном отпуске в горах. Приходит огромное количество инсайтов. И один из них день назад утром обсуждали с супругом.
Очень многие вещи, которые мы видим, проживаем, мы воспринимаем довольно поверхностно. Как гладь воды.
Мы вроде видим воду, можем описать её свойства: зеркальная, мокрая, плотная. Но что на самом деле находится под водой - не знаем.
И так ведь во многом в жизни. Мы судим по внешним фактам, событиям, обстоятельствам. Хотя порой они показывают нам лишь 10% происходящего. А остальные 90% остаются где-то под поверхностью.
Мы ставим себе огромное количество…
Сегодня, в нестабильной среде, проблемы бизнесе становятся острее: собственник начинает реагировать на каждое изменение и постепенно превращает стратегию в набор реакций.
Такими темпами легко скатиться к «исходному состоянию»…
Из жизни.
Недавно снова наблюдала знакомую картину.
В компании есть сильные руководители. Взрослые люди, хорошо знают свои участки.
Но стоит появиться вопросу между двумя функциями - решение снова поднимается к собственнику.
Он раздражается: «Почему они не могут договориться без меня?»
Начинаю смотреть глубже и все довольно логично, увы.
Годами значимые решения проходили через него.
Команда привыкла спрашивать.
Руководители - перестраховываться.
Сложные вопросы - эскалировать наверх.
И в какой-то момент система начинает воспроизводить именно то поведение, которое собственник потом…
Иногда искусство вообще не хочется понимать. Его хочется просто прожить.
Пару недель назад была на «Рамо. Звук света - 2» musicAeterna под управлением Теодора Курентзиса.
Тот случай, когда после сложно сразу подобрать слова.
Музыка, голоса, свет, движение - все происходит одновременно. В какой-то момент поняла что уже не пытаюсь следить за происходящим головой. Просто сидишь и ощущаешь все это буквально телом.
Очень необычно. Местами странно. Очень красиво. И совершенно точно - фейерверк эмоций.
Отдельное удовольствие - наблюдать за Теодором Курентзисом. Дирижёром и создателем…
#Закон системы №2
Цена неопределенности.
Есть одна особенность, которую замечаю почти в каждом разборе.
Самые долгие решения редко оказываются самыми сложными. Чаще всего ответ уже найден.
Но рядом появляется другое чувство - «а вдруг»:
• есть вариант получше?
• еще рано?
• ошибемся?
И решение остается висеть.
Каждый день кажется, что ничего страшного не происходит.
Но неопределенность тоже имеет цену.
Пока решение не принято, люди начинают принимать его сами.
• Кто-то ждет.
• Кто-то действует по-своему.
• Кто-то вообще перестает понимать, куда движется компания.
Интересно, что…