15 лет занимаемся коммерческой разработкой. Анализируем терабайты данных и бизнес-процессы внутри компаний. Стремимся предложить только те решения, которые способствуют достижению целей бизнеса.
🌐 https://itmegastar.ru
💬 @heygray
Путешествия с AI-гидом —наш кейс для туристов 🌏🧳
Идея проста: дать впечатления, не уступающие прогулке с настоящим экскурсоводом.
AI-гид рассказывает истории во время прогулки, подсказывает интересные места поблизости и отвечает на вопросы туриста в реальном времени.
А чтобы рассказ не был шаблонным и сохранял интерес, мы создали целую систему:
гид разбирает путеводители и туристические сайты, строит базу достопримечательностей и историй, интегрируется с платформами аудиогидов и работает на большом RAG, который подбирает ответы в контексте маршрута.
AI-гид доступен в web и мобильном…
Почему заказная разработка это не конвейер, а путь исследования?
Когда компания заказывает IT-продукт, может казаться, что процесс будет похож на сборку по инструкции: есть идея, требования, команда, сроки и всё должно идти по четкому плану.
Хотя на практике разработка редко бывает линейной, часто это поиск решений в условиях, где многое уточняется по ходу дела.
Каждый проект по-своему уникален:
У каждого заказчика есть свои ожидания и цели, а у команды - подход и стек технологий, поэтому идентичных решений не бывает.
Когда появляются первые макеты или прототипы, часто оказывается, что…
Что лежит под капотом у AI-агентов?
AI-агент — это система, которая понимает контекст, анализирует данные и самостоятельно принимает решения в рамках заданных правил.
Чтобы агент мог работать как полноценный сотрудник, внутри него взаимодействует несколько уровней технологий:
1️⃣ Модель понимания запроса (LLM)
Агент получает запрос, анализирует смысл, цель и контекст. Например, распознаёт, что пользователь хочет не просто найти документ, а «документ по проекту за август».
2️⃣ Система памяти и контекста
Агент хранит историю взаимодействий, данные о клиентах или процессах, чтобы давать…
🧠 Кейс: как мы сократили нагрузку на консультантов вдвое с помощью AI-ассистента
В одной компании консультанты тонули в потоке однотипных вопросов — от сотрудников, клиентов, новых менеджеров.
Ответы были в базе знаний, но находить их вручную было долго и утомительно.
Мы предложили решение: AI-ассистент-консультант — умный бот, который знает всё, что знает компания.
🚀 Что мы сделали
Создали текстового AI-бота, который:
• подключён к базе знаний компании через mini-RAG
• интегрирован с обучающей платформой
• работает в Telegram, чтобы общение было привычным и быстрым
Если бот не находит…
Куда движется рынок LLM и ИИ-инструментов?🦾
🎯Изначально компании использовали универсальные модели ИИ для любых задач. Теперь тренд другой — специализация. Банки, клиники и ритейлеры ищут модели, которые понимают именно их сферу. Точность, надёжность, соответствие регуляциям теперь обязательное требование.
💬Второй тренд — мультимодальность. Модели учатся работать не только с текстом, но и с изображениями, видео и звуком. Представьте: нейросеть проверяет документы по фото, делает резюме видео-отчёта или создаёт визуальный контент на лету. Раньше это казалось фантастикой, а сегодня это…