Помогаю бизнесу расти, а руководителям — принимать сильные решения. Написать: @mariia_rodina_marketologiya Заказать продвижение бизнеса: 🔗 marketologiya.com/start/new Консультация бизнес-психолога: 🔗 business.mrodina.com
«Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология.» — Telegram-канал в категории Маркетинг, Реклама, на него подписано 7.8K человек.
Добавлен в каталог в ноябре 2026. Данные о подписчиках и публикациях обновлены 2 ноября 2026.
Если вам интересна эта тема, посмотрите также Клиент всегда прав, Игорь, начинайте работу и НеМаркетинг.
Снизить цену можно ещё до скидки Когда покупатели говорят «дорого», первая идея — уступить в цене. Но иногда полезнее посмотреть, из чего складываются ваши расходы. У IKEA есть классический пример: мебель, которую покупатель собирает дома. По истории IKEA Museum, уже в каталоге 1953 года появились столы DELFI, RIGA и KÖKSA для самостоятельной сборки. При этом саму плоскую упаковку IKEA не изобретала — такой способ перевозки мебели существовал раньше. Смысл подхода шире картонной коробки. Детали занимают меньше места при хранении и перевозке, а часть работы выполняет покупатель. Музей…
«По мне же видно, что меня это не устраивает» Представьте: сотрудник показывает результат. Руководитель хмурится, делает паузу и говорит: «Ну ладно, посмотрим». Руководителю кажется, что недовольство очевидно. А сотрудник уходит с мыслью: «В целом приняли, можно двигаться дальше». В психологии есть понятие «иллюзия прозрачности»: люди могут переоценивать, насколько окружающим заметны их внутренние переживания. В исследовании 1998 года Томас Гилович, Кеннет Савицки и Виктория Медвек показали этот эффект в нескольких экспериментальных ситуациях. В частности, участникам казалось, что их…
«Проверьте всё» — неудобная задача для сотрудника Перед отправкой предложения клиенту руководитель просит: «Посмотри, чтобы всё было нормально». Сотрудник перечитывает текст, исправляет запятые и отправляет файл. А внутри остаётся цена из прошлой версии. Представьте, что вместо общего «проверь всё» у команды есть короткий список конкретных проверок. В авиации чек-листы используют и опытные специалисты. Лаборатория NASA, изучающая работу пилотов, описывает их назначение в обычных операциях: убедиться, что все существенные шаги этапа выполнены. Это не замена профессиональным знаниям, а…
«Мы уже столько вложили» — стоит ли продолжать? Представьте: компания несколько месяцев разрабатывает новый сервис. Клиенты пока не готовы платить, запуск снова переносится. На встрече звучит аргумент: «Нельзя закрывать, мы же столько денег потратили». Потраченные деньги действительно жалко. Но если их уже нельзя вернуть, продолжение проекта само по себе их не возвращает. В поведенческой экономике это называют эффектом невозвратных затрат: прошлые вложения могут влиять на новое решение, хотя для выбора следующего шага важнее будущие расходы и ожидаемая польза. Ричард Талер разбирал этот…
«Максимум конверсий» не означает оплату только за заявки В Авито Рекламе появилась оптимизация на действия пользователей на вашем сайте. Об обновлении сообщили 22 октября. Смысл стратегии «Максимум конверсий» — искать людей, которые с большей вероятностью совершат выбранное действие: например, отправят заявку или оформят заказ. Но есть важная деталь: деньги списываются за клики, а не за полученные заявки. Поэтому перед запуском стоит разобраться не только с названием стратегии, но и с тем, чему вы собираетесь учить систему. Для рекламы сайта нужен установленный счётчик Авито Рекламы.…
