Krasinsky: growth, marketing & product, analytics

Салют, ребята 🖖 Очевидное невероятное. 🧐Посмотрели, как устроены продажи в компаниях, и я немножко в ахере от того, как они вообще выживают и продают. Когда меня учили продавать, первые две недели меня гоняли на известных кейсах. Давали ситуации, вопросы клиентов, примеры хороших и плохих ответов. Первое время можно было подсматривать. Потом должен был отвечать сам. К реальным клиентам не допускали, пока ты стабильно не начнёшь давать ответы не хуже тех, что есть в базе. Я, если честно, не понимаю, как можно без этого работать. Сейчас часто вижу, что продавцы работают как справочная на…

Герои, йоу 🧡 Сегодня стартует 8 цикл Мастерских с Красинским. Первая мастерская, «Продажи. Везде и во всём», 17:30–19:30 МСК. Что я заметил, работая с десятками команд в последнее время. У подавляющего большинства продаж нет. Не в смысле нет выручки, а в смысле нет собственно продаж как процесса. Есть ребята, которые навигируют клиента по самым элементарным вопросам, не разбирая, что человек на самом деле хочет, что у него болит, какой вопрос за его вопросом. И всё это упаковывается в термин «отдел продаж». Самое смешное, что это чинится. И чинится довольно быстро, если понять, что у тебя…

Йоу, герои 🖖️️️️️️ врываемся бодро в новую неделю 🚀️️️️️️ У нас на курсе Product Heroes Существует глоссарий метрик. Там всё чётко и ясно: что считаем, зачем считаем, как это связано друг с другом. Ловите, кстати, ссылочку, возможно, вам будет полезно: https://heroescamp.notion.site/199dba1806234e7ea5aa630545b0188a А для хорошего настроения отправляю вам глоссарий моих личных мемов.😉️️️️️️ 🐱 Тревожные котики Тревожных котиков надо успокаивать и гладить. Гладятся они промежуточными результатами, понятным процессом и понятным результатом на выходе. 🌬 Писать против ветра Сомнительное…

Салют, ребята 🖖 Ситуация: Дизайнер принёс макеты лендинга или приложения. Вы говорите: «Сделай красивее». Дизайнер смотрит на вас и не понимает, что менять. И правильно делает. «Красивее» не задача. Прежде чем ставить задачу дизайнеру, спросите себя: что, как вы думаете, человек здесь видит, что думает и что делает? Во мне до сих пор сидит бывший арт-директор. Я очень люблю разбирать, почему один экран ощущается цельным, а другой разваливается, хотя в нём вроде всё есть. Но за годы работы с командами, продуктами и продажами я смотрю не только на гармонию, сетку и типографику. Я вижу,…

Салют, ребята 🛠 В последнее время много и постоянно про это говорю. Мне важно, чтобы у вас перестраивался вижн и фокус был не на том, как сделать просто красиво и функционально (как вам кажется ;). А на том, как сделать удобно, понятно и на языке человека, для которого вы делаете продукт. Это касается и B2B, и B2C. На той стороне провода решение всегда принимает человек. С ним и надо разговаривать: на живом языке его потребностей и задач, для решения которых он вас нанимает 🎯 Сегодня в 17:30 встречаемся на первой «Мастерской с Красинским». Будем разбирать продажи 📈 Сейчас я много работаю…