⚡️ Дмитрий Бороздин — сооснователь RetailCRM, Simla и Intaro.
Пишу про CRM, AI в CRM, CRM для розничных и онлайн-компаний.
Будет полезно производителям, дистрибьюторам, ритейл и онлайн-компаниям, развивающим собственные продажи B2C.
Независимый ecommerce снова растёт?
Интересный момент, INFOLine прогнозирует рост доли независимого ecommerce в 2026 году с 32,4% до 34,9%.
Но, очевидно, чтобы доля маркетплейсов снижалась в доле онлай-продаж, прирост независимого ecommerce должен её обгонять.
У нас есть данные на контрольной выборке больше тысячи ритейлеров: одни и те же магазины в августе 2025-го и в августе 2026-го. Продажи в рублях выросли на 10,3%. Заказы выросли на 19,9%, чек, соответственно, упал у всех почти.
А по данным финдиректора Сбера, расходы на маркетплейсах в последнюю неделю августа росли на 18,8%.
Если…
Есть М.Видео, а есть Nvidia. У первой почти 60 млрд руб убытка, у второй — 60 млрд долларов прибыли. Вроде и там, и там техника. В чём разница?
У М.Видео за 2025 год убыток 63,6 млрд рублей, а сеть за год сократилась более чем на 40%: с 1100+ до 638 магазинов. У Nvidia за один квартал — $59,7 млрд чистой прибыли: выручка $96,2 млрд, рост на 106% год к году. Это лучший квартальный результат среди всех компаний за всю историю, если не считать разовые бухгалтерские переоценки вроде $99 млрд, которые Google в этом году получил от роста доли в SpaceX. На третий квартал Nvidia прогнозирует выручку…
Я бы включил Git в обязательную программу MBA
А вместе с ним — работу с данными, правами доступа и наблюдаемостью процессов.
Давайте на примере:
С 1 сентября компания снизила стандартную скидку с 15% до 10%. AI-помощник нашёл старую редакцию регламента и предложил клиенту прежние условия. Хочется списать это на галлюцинацию модели и искать вариант поточнее. Но модель пересказала документ абсолютно верно — ошибка произошла на этапе выбора источника, а не генерации текста.
Дальше интереснее: если 5 сентября кто-то положил в то же хранилище черновик правил на октябрь, а система выбирает…
Собрал топ-9 постов прошедшего лета, которые стоит прочитать, если пропустили ⚡️
Июнь
1. Разделяй и делегируй — ВкусВилл запустил ИИ-бота, который подбирает продукты с чистым составом. Рутинная часть продуктовой корзины скоро перестанет требовать участия человека.
2. 70% пользователей не завершают покупку — и это не всегда проблема конверсии. Треть использует корзину как список «куплю попозже», у таких пользователей LTV в 2-4 раза выше импульсивных покупателей.
3. Боты впервые обогнали людей по трафику в интернете — по данным Cloudflare Radar, 57,4% запросов к сайтам уже от ботов. Вся…
М.Видео закрыли больше 40% магазинов за год. Чистый убыток вырос до 36,1 млрд рублей против 25,2 млрд годом ранее. Выручка упала на 36,8%, до 108,2 млрд.
Первая реакция: вот ещё один ритейлер, которого добили маркетплейсы. Но я предлагаю смотреть на цифры внимательнее.
Онлайн-продажи компании — 63,4 млрд рублей, это уже 41,5% оборота против 32,2% годом ранее. Собственный маркетплейс вырос за год в четыре раза, до 17,7 млрд.
Компания сама объясняет закрытие магазинов не капитуляцией, а переходом от классического ритейла к мультикатегорийной платформе.
Часть падения выручки — это не потеря…